1. PREMESSE
1.1. Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la vendita, a scopi sociali e di raccolta fondi, a distanza e online delle Eccellenze Crucolesi promossi sul sito www.visitcrucoli.com, di titolarità di Visit Crucoli, Associazione di promozione sociale – Via Togliatti 2, 88812 – Crucoli (KR).
1.2. Visit Crucoli, pertanto, invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali, prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale.
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
2.1. Le premesse sono da intendersi parte integrante delle Condizioni Generali.
2.2. Le presenti Condizioni Generali si applicano alla vendita a scopo benefico e solidale, nell’ambito del territorio della Repubblica Italiana, dei prodotti indicati al punto 3.2 da parte dell’Associazione, per il tramite del Sito www.visitcrucoli.com
3. OGGETTO DEL CONTRATTO
3.1. Oggetto delle presenti Condizioni Generali sono le modalità di vendita, tra Visit Crucoli e i propri Sostenitori, a scopo solidale e di raccolta fondi, dei prodotti presenti nel catalogo online del sito web www.visitcrucoli.com
3.2. Potranno essere acquistati solo i prodotti presenti e disponibili su tale catalogo al momento dell’inoltro dell’ordine. Visit Crucoli si riserva il diritto di variare, senza preavviso alcuno, il catalogo.
4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
4.1. L’acquisto dei prodotti dal Sito è subordinato alla preventiva creazione di un “Account” da parte dei Sostenitori, mediante l’inserimento, nell’apposito form, dei dati necessari alla finalizzazione dell’Acquisto. La creazione dell’Account è gratuita e richiede:
a) l’espressa prestazione del consenso al trattamento dei dati personali;
b) l’espressa accettazione delle Condizioni Generali.
4.2. La mancata prestazione del consenso al trattamento dei dati personali, nonché la mancata accettazione delle Condizioni Generali comporta l’impossibilità di completare la procedura di creazione dell’Account, quindi di acquistare i prodotti dal Sito.
4.3. La creazione dell’Account è espressamente regolamentata dalle Condizioni d’uso del Sito.
4.5. Il Sostenitore si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine ed a comunicare a Visit Crucoli tempestivamente e comunque entro 12 (dodici) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Sostenitore.
4.6. Una volta ricevuta l’accettazione dell’Ordine da parte di Visit Crucoli, quest’ultimo provvederà alla spedizione dei prodotti selezionati, secondo le modalità di cui al successivo articolo 8. La spedizione dei prodotti verrà comunicata al Sostenitore a mezzo posta elettronica.
5. DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
5.1. I prodotti offerti sul Sito sono di numero limitato. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il Sostenitore consulta la scheda di ciascun Prodotto prescelto. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i singoli prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della Conferma d’Ordine.
5.2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di Conferma d’Ordine da parte di Visit Crucoli, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Sostenitore verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.
6. PREZZO DEI PRODOTTI
6.1. I prezzi pubblicati nelle homepage o nelle diverse sezioni del Sito dedicate ad ogni singolo Prodotto, sono espressi in Euro (€), e sono comprensivi di IVA.
6.2. Al prezzo del singolo Prodotto deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare è quantificato, per ciascun ordine, in misura standard pari ad Euro 9,90.
6.3. I prodotti resteranno di proprietà di Visit Crucoli fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte dell’utente.
6.4. Visit Crucoli darà corso all’Ordine solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.
7. MODALITA’ DI PAGAMENTO
7.1. I pagamenti in esecuzione dei Contratti potranno essere effettuati con moneta elettronica tramite il servizio PayPal.
Pagamento con moneta elettronica tramite il servizio PayPal
Questo sistema di pagamento prevede l’apertura, da parte del Sostenitore, di un conto su PayPal e l’accettazione delle regole del relativo servizio. Visit Crucoli accetta pagamenti solo da Clienti registrati sul sito italiano di PayPal. L’importo dell’ordine verrà addebitato sul conto Paypal del Sostenitore dopo la conferma dell’ordine da parte di Visit Crucoli. La consegna del prodotto acquistato sarà eseguita successivamente alla verifica dell’accredito del prezzo di acquisto nel conto PayPal di Visit Crucoli. Eventuali rimborsi al Sostenitore saranno effettuati da Visit Crucoli sempre sul conto PayPal con le modalità previste dal servizio PayPal. Ad ogni transazione effettuata verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal.
7.2. Visit Crucoli si riserva di concedere ulteriori sistemi e modalità di pagamento.
7.3. Per motivi di sicurezza delle transazioni, Visit Crucoli si riserva la facoltà di chiedere al Sostenitore, in qualsiasi momento, l’invio di informazioni integrative e/o documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del Contratto di Vendita. Qualora il Sostenitore non ottemperi alle richieste, Visit Crucoli si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine, ovvero di recedere dal Contratto di Vendita perfezionato, dandone tempestiva comunicazione al Sostenitore all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’Ordine.
7.4. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Sostenitore nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
7.5. In caso di mancato pagamento – per diversi motivi – del prezzo indicato nel Contratto di Vendita, Visit Crucoli inviterà il Sostenitore a provvedere al saldo. Sino a quando il Sostenitore non abbia regolarizzato la propria posizione, Visit Crucoli si riserva il diritto di risolvere con effetto immediato eventuali Contratti di Vendita in essere, nonché di bloccare le funzioni di acquisto mediante il Sito dandone comunicazione scritta al Sostenitore, restando comunque impregiudicato il diritto di Visit Crucoli di richiedere il ristoro di ogni ulteriore danno patito.
8. CONSEGNA DEI PRODOTTI
8.1. La consegna dei Gadgets avverrà a cura di vettori specializzati (di seguito, “Vettori”), all’indirizzo postale indicato dal Sostenitore nel modulo d’ordine. Il Sostenitore è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.
8.2. Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Sostenitore oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’Ordine. In caso di difetti visibili, quali la quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, il Sostenitore o l’incaricato di sua fiducia dovranno provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare Visit Crucoli entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla Consegna, all’indirizzo e-mail info@visitcrucoli.com
8.3. Ove nessuno fosse reperibile al momento e nel luogo di consegna dei prodotti acquistati, il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per potere concordare una diversa data. L’esecuzione dell’Ordine rimarrà in giacenza presso la filiale del corriere fino a 10 (dieci) giorni, decorsi i quali il Prodotto rientrerà presso i magazzini del Venditore. Una volta rientrato, il Sostenitore verrà contattato da Visit Crucoli e potrà decidere se effettuare una seconda spedizione o se richiedere il rimborso dell’Ordine, salvo il diritto del Visit Crucoli al maggior danno. In ogni caso, il costo di entrambe le spedizioni rimarrá ad esclusivo carico del Sostenitore.
8.4. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Sostenitore ad Visit Crucoli, in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine o nella consegna del Prodotto oggetto del Contratto di Vendita.
Nei casi di forza maggiore, indisponibilità dei mezzi di trasporto, ovvero eventi imprevedibili, Visit Crucoli si riserva il diritto di risolvere il Contratto di Vendita ovvero di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista, ove detti eventi provochino un ritardo nelle consegne ovvero le rendano difficili o impossibili e/o causino un significativo aumento del loro costo a carico di Visit Crucoli. In tali ipotesi, sarà compito di Visit Crucoli fornire tempestiva comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica del Sostenitore. Quest’ultimo, in tali casi avrà diritto ad ottenere la restituzione del prezzo eventualmente corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa o risarcimento, a qualsiasi titolo, nei confronti di Visit Crucoli.
9. DIRITTO DI RECESSO
9.1. Il Sostenitore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
9.2. A tal fine dovrà inviare ad Visit Crucoli via posta elettronica o – in alternativa – mediante o lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da spedirsi entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti prescelti, una comunicazione nella quale esplicitamente dichiara la sua decisione di recedere dal contratto.
9.3. In ogni caso, il diritto di recesso non è consentito, nel caso di:
a) acquisto di prodotti confezionati sigillati, restituiti con la confezione non più sigillata;
b) Prodotti non sostanzialmente integri o che presentino danneggiamenti, difformità, segni d’utilizzo, deterioramenti e/o alterazioni di qualsiasi tipo;
c) Prodotti danneggiati.
9.4. La restituzione dei prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, entro e non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data della comunicazione di recesso dal contratto, a cura e spese del Sostenitore al seguente indirizzo:Visit Crucoli, Associazione di promozione sociale – Via Togliatti 2, 88812 – Crucoli (KR).
9.5. Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Sostenitore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:
- il recesso potrà applicarsi anche limitatamente ai singoli prodotti oggetto di un unico Contratto di Vendita;
- tutti i prodotti per i quali il Sostenitore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri al pari della confezione originale;
- Visit Crucoli non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di Gadgets oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del Sostenitore.
9.6. Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, Visit Crucoli provvederà a rimborsare il Sostenitore dell’intero importo pagato per i prodotti oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla ricezione dei medesimi, mediante bonifico bancario.
10.GARANZIE
10.1. I prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale e comunitaria vigente in Italia.
10.2. La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita. prodotti non assume alcuna garanzia o impegno esplicito o implicito circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale, soprattutto con riguardo alle sue dimensioni e/o agli aspetti cromatici.
10.3. I prodotti che presentino un difetto di conformità non riscontrabile al momento del ritiro sono coperti dalla garanzia legale di conformità (la “Garanzia Legale“) della durata di 24 mesi dalla data del ritiro del Prodotto acquistato. Per poter usufruire della Garanzia Legale, l’utente dovrà quindi fornire prova della data dell’acquisto e della consegna del bene.
10.4. Il difetto di conformità deve essere denunciato dal Sostenitore a Visit Crucoli entro e non oltre il congruo termine di 30 (trenta) giorni dalla scoperta del difetto stesso.
10.5. Il difetto di conformità sussiste quando:
a) il Prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente;
b) il Prodotto non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse da Visit Crucoli;
c) il Prodotto non presenta le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo;
10.6. Il difetto di conformità non sussiste se il Sostenitore era a conoscenza del difetto al momento dell’acquisto, o non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza.
10.7. Qualora il difetto si manifesti entro sei mesi dalla data di ritiro del Prodotto, si presume, salvo prova contraria, che il difetto sia dovuto a un vizio di conformità già esistente a quella data.
10.8. In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione, entro il congruo termine di 40 (quaranta) giorni dalla richiesta e a patto che la soluzione richiesta non risulti impossibile o eccessivamente onerosa rispetto all’altra, ovvero alla sostituzione del Prodotto.
11. COMUNCAZIONI E RECLAMI
11.1. Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di AIL Onlus dovranno essere indirizzati ai riferimenti indicati nella pagina “Chi Siamo”.
12. PRIVACY
12.1. Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di Visit Crucoli, si rinvia all’area del sito appositamente dedicata, raggiungibile cliccando qui.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
13.1. Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita è soggetto alla giurisdizione italiana.
13.2. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Roma, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.